FAQ

Qui sélectionne les produits des box ?

Les produits sont choisis par l'équipe des Bons Vivants en étroite collaboration avec les artisans français. Sur le site, vous trouvez l'histoire des produits et des producteurs, pourquoi ils nous ont plu et ce que nous souhaitons vous faire partager.

Quand vais-je recevoir ma box ?

Les box sont en pré-commande pour éviter le gaspillage, surtout lorsqu'il y a un produit périssable (ex. saucisson). Elles sont expédiées chaque début de mois.

Comment suivre ma livraison ?

Vous recevez automatiquement un e-mail de notification de Colissimo / Mondial Relay / ChronoFresh avec votre numéro de suivi dès que la box est expédiée.

Est-ce que ma box arrivera en bon état ?

La box est en carton double cannelure et les produits sont glissés dans de la frisure pour éviter la casse.  Si toutefois il y avait un souci, contactez-nous à contact@auxbonsvivants.shop.

J'ai découvert des super produits, on peut en parler ?

Contactez-nous, on testera avec grand plaisir !