Livraison et Retour

Une partie de notre site fonctionne selon un système de précommande. les livraisons sont faites à partir de la date indiquée sur chaque produit en pré commande . Toute prise de commande ou de précommande (ci-après les « Commandes » ou « Précommandes ») de Produits figurant sur le Site suppose la consultation préalable des présentes conditions générales ( « CGV ») et leur acceptation sans réserve et de façon irrévocable. En conséquence, le Client reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes CGV ne nécessite pas la signature manuscrite de ce document, dans la mesure où le Client souhaite commander en ligne les Produits présentés dans le cadre de la boutique du Site. Le Client déclare avoir la capacité de conclure le présent contrat c’est-à-dire d’avoir la majorité légale, dix-huit (18) ans, et ne pas être sous tutelle. Les parties conviennent que leurs relations seront exclusivement régies par les présentes CGV.

Pour le textile 

Nous traitons les commandes dans les 24 h. Le délai de livraison pour la France est de 7 à 10 jours ouvrables en moyenne. Pour les commandes à l’international, le délai est de 10 à 15 jours ouvrables.

Toutes les commandes sont expédiées par La Poste en lettre Prioritaire/Colissimo avec numéro de suivi.

La modification d’une commande n’est possible qu’avant son expédition. Les retours sont possibles pour échange de taille, ou défaut dans les 7 jours suivant la réception du produit. Passé le délai de 1 mois,  aucune réclamation ne sera prise en compte. Les réclamations de livraison doivent être effectuées auprès de La Poste. La boutique auxbonsvivants.shop n’est pas responsable des retards de livraison liés au transporteur. En cas de retard ou de colis perdu, la boutique auxbonsvivants.shop assistera le client dans sa démarche de suivi de commande.

Pour les coffrets

Nous livrons à partir de la date indiquée sur le produit , à domicile ou en relais colis.  La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le client, étant précisé que celle-ci doit être l’adresse de résidence du client ou de toute autre personne physique de son choix domiciliée en France métropolitaine. La livraison ne peut être effectuée ni dans des hôtels ni à des boîtes postales. En cas de colis endommagés (déjà ouvert, produits manquants…), le client s’engage à notifier au transporteur et à la auxbonsvivants.shop  en l’indiquant par email à cette adresse contact@auxbonsvivants.shop, toutes réserves dans les 7 jours suivant la réception du produit.

Passé un mois après réception du colis, aucune réclamation ni remboursement seront effectués . Le retour est fait aux frais et aux risques du client. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine avec l’ensemble des produits formant son contenu à l’adresse de Pigache Digital . Le Client doit faire tamponner une preuve de dépôt.